作为全省首批“高效办成一件事”的攻关和示范地市之一，七台河市目前已完成13个“一件事”改革任务，申报材料减少28%，办理时间缩短51%。

　　

　　今年以来，七台河市营商环境建设监督局以企业和群众的实际需求为出发点，坚持问题导向、目标导向，将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的核心任务，进一步优化办事流程，精简办事材料，提高办事效率，为企业和群众带来更好的政务服务体验，跑出便民利企“加速度”。

　　

　　落子布局，蓄势擘画发展蓝图

　　

　　为准确把握基本定位，高质量完成工作任务，市委市政府主要领导亲自为“高效办成一件事”工作把脉定向，多次召开专题会议，听取工作情况汇报，调度工作推进情况，确保七台河市“高效办成一件事”工作方向不偏、标准不降、力度不减。成立由市长任组长的工作领导小组，制发《七台河市深入推进“高效办成一件事”工作责任分工》，全面建立由市长全程跟踪、分管副市长全面调度、市营商局全力推动的工作格局，确保此项工作稳步有序高效推进。

　　

　　协同联动，对标执行顶格标准

　　

　　聚焦企业和群众关心的热点领域及高频事项，制定任务清单、责任清单，配套制定工作任务、建设标准、内容及项目清单，挂图作战，整合多部门“单个事项”成为企业群众视角的“一件事”，积极构建协同工作机制，着力解决跨地区、跨部门、跨层级的难题。以“流程再造”为核心，改革服务流程，加强数据共享，推进异地事项跨域通办、跨省通办，让群众少跑快办。通过制定明确的办事指南、场景和材料，规范表单要素和部门协同规则，加强监督与评价，推动政务服务水平整体跃升。

　　

　　七台河市目前已完成退休、信用修复、新生儿出生、社会保障卡居民服务、企业信息变更和企业注销登记等13个“一件事”改革任务。

　　

　　跳起摸高，数据赋能蝶变升级

　　

　　采取“省建市用”方式，依托全省“一朵云”“一张网”“一平台”，大力整合资源，全面推进政务服务线上线下深度融合，持续优化线上线下流程，通过数字赋能实现政务服务一体化和便捷化。目前，七台河市13个“一件事”系统集成了104个“单个事项”，对接业务办理系统62个、接口281个，自主开发接口113个，真正形成“一次申请、一窗（网）受理、一链办理、一窗（网）出件、一次办好、一体监督、一键评价”的“七个一”服务模式，提升了群众的获得感。七台河市还拓展增加“一件事”事项27个，鼓励各县区聚焦群众办事需求，创新开展工作，着力形成可复制、能推广的典型经验，不断扩大改革覆盖面，打造“六最”营商品牌标杆。按照“省级承接一批、市级统筹一批、县区创新一批”的推进方式，主动为民创新、为民谋划，不断推出更多更高水平的利民“一件事”事项，更好地服务于企业和群众，满足企业和群众的需求与期望，实现为民服务的根本目的和最终目标。

　　

　　广泛宣传，群众共享改革红利

　　

　　为扩大群众对“高效办成一件事”的知晓率，市政务服务中心充分利用省、市级媒体和微信公众号、政务服务平台、“全省事”APP等及时发布“高效办成一件事”事项清单、办事流程和办事指南等，按照“成熟一个、宣传一个”的原则，全方位、多角度宣传“一件事”改革成效，用老百姓听得懂的语言和老百姓喜闻乐见的方式，加大应用引导和普及力度，让更多企业和群众及时了解改革措施、享受改革红利。积极组织相关单位部门及时总结推广七台河市“高效办成一件事”行之有效的典型经验做法，不断提高社会关注度和知晓率。

　　

　　

原文链接：https://www.hlj.gov.cn/hlj/c107858/202408/c00_31756950.shtml
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