为提前做好冬季供暖准备工作，确保人民群众温暖过冬，邯郸市城市管理综合行政执法局严格落实省委、省政府和市委、市政府的部署要求，协调市内相关部门、供热企业、热源单位充分做好能源供应和冬季供暖准备工作，全力保障民生需求。目前，邯郸市冬季供暖各项准备工作已就绪，具备供暖条件，随时可启动供热。　　科学制定供热运行方案　　自9月1日起，邯郸市各供热企业启动热力站和庭院管线的试压，最大限度挖掘热源能力和提高管网输配能力，采用“分网充水、分网试压、联网运行”的方式，确保供热安全平稳运行。10月份完成管网冲洗试压、管网升温、暖管稳网等工作，11月1日将有序启动供热，保障用户用热效果。　　优化供热监管平台建设　　为进一步提升全市供热企业的智能化水平和服务质量，邯郸市持续完善优化供热监管信息平台建设。目前，邯郸市2301个小区已安装典型热用户室温采集点，20家供热企业全部与信息平台并网，44个主要热源、937座主要热力站已对接平台。全市供热监管信息平台基本实现了城市（县城）、供热企业、热源、热力站和居民小区五个全覆盖。　　 　　　　深入开展供热优质服务　　为方便群众办理供热业务，缓解供热初期开启阀门集中的情况，邯郸市提前谋划，开通了中国银行、建设银行、邯郸银行等11家银行和美食林、阳光超市代收业务，建立缴费网点700余个。同时，开发完善供热微信公众号服务平台和热线服务，实现24小时为全市热用户提供快捷迅速地缴费、报修、开停申请等服务，提高供热服务效率，提升用户的满意度。（周小俊 陈鹏）