湖州公积金坚持以支部品牌建设为抓手，充分发挥基层党组织的“服务窗口”作用，持续推进“党建+服务”建设。中心第三党支部依托南浔区管理部的窗口效应，用心打造“五心服务”党建品牌，自2018年1月入驻区便民服务中心以来，被市文明办授予“最美窗口”，多次被区政务办评为季度“五星级”窗口和2019年度“五星级”窗口，充分发挥了基层党组织的前沿战斗堡垒作用，取得了良好社会反响。

　　服务意识强，打造特色党建品牌。该支部以建设“一流效率，一流服务，一流作风，一流铁军”窗口为目标，按照“一支部一品牌”建设要求，着力提升窗口服务效能，增强群众满意度和获得感，打造“用心、专心、热心、贴心、舒心”的特色“五心”党建品牌。窗口员工始终“把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准”，通过深化“贯彻标准化”服务，加强业务技能、服务礼仪、职业道德等教育培训，开展业务技能大比武、新老员工结对“传帮带”等活动，进一步加强窗口服务管理，让“小小窗口”提供“满满服务”。目前，该支部窗口为区政务办唯一指定的标准化服务建设试点窗口。

　　服务举措实，打造亲民党建品牌。该支部牢固树立“亲民、便民、利民”意识，在区政务中心率先推出综合柜员制服务模式，实行“一窗受理，一站办结”，所有窗口业务全部实现“最多跑一次”。通过推出延长对外服务时间，星期六上午受理业务，预约服务、上门服务等十余项便民服务措施，为群众提供个性化服务，帮助群众排忧解难。

　　服务效能优，打造智慧党建品牌。通过全面落实“最多跑一次”服务改革，大力推进“线上办”和手机“移动办”，截止目 前，所有业务网上办占比94.43%；通过设立乡镇和银行延伸服务网点，为周边8个乡镇2.9万名缴存职工（占全区57.05%的缴存职工）实现了“家门口就近办”，大幅提升了群众的满意度。（湖州市住房公积金管理中心　供稿　编辑　朱宇心）