为做好本采暖季集中供热工作，确保优质稳定达标供热，新区城管委提早部署供热准备各项工作，10月28日，滨海新区政府召开了供热工作动员会，要求各供热单位落实市委市政府11月1日达标供热要求，克服困难，积极作为，扎实做好采暖期各项工作工作。

　　一是提前摸排供热隐患，抓好工作部署推动。区城管委于今年6月初召开供热准备工作中期推动会议，部署推动采暖期的各项准备和安全生产工作。对重难点问题进行整理反馈，抓好相关工作落实，对辖区内供热信访隐患进行了全面摸排，建立工作台账，确保应供尽供。

　　二是设施检修调试到位，确保安全稳定运行。2019～2020采暖期结束后，全区17家供热单位提早着手，对所辖区域内的管网、泵站、电气设备等进行排查、保养、维护及技术改造，全区供热设施设备检修率达到100%，热电管网在10月9日陆续注水，进入冷态运行。全区供热锅炉最迟于10月27日中午12时前点火启动。

　　三是做好民心工程建设，提升供热能力水平。坚持以问题为导向，区城管委组织供热单位克服资金困难，持续推动居民室内“一户一环”改造和老旧供热管网改造工程。10月底前全面完成年初确定的8.5公里老旧管网改造和4161户居民用户室内“一户一环”改造任务。

　　四是加强信访调度值守，完善服务保障体系。精心打造供热热线服务平台，多渠道集中公布全区各级各类供热热线服务电话，方便就近从快受理解决居民报修和投诉事项，确保24小时不间断地受理群众供热信访电话。在各供热小区楼门集中公布各供热单位及所属供热站点供热热线电话，10月23日举办供热用气上街宣传日活动，召集供热大单位代表为百姓现场答疑解惑，取得了良好效果。