11月8日，昆明市生态环境局党组成员、副局长施学东率局行政审批处有关人员及政务服务体验员到市级行政服务中心窗口，开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，将政务服务管理侧的流程体验和企业群众用户侧的体验相结合，通过“亲身体验、换位思考、主动服务”进行“自我体检”，实现政务服务从“能办”向“快办”“好办”“易办”转变。

　　

　　通过现场查看办事指南、准备材料、窗口办理等环节，同窗口工作人员就工建系统赋码问题进行了交流与探讨，重点了解事项覆盖“全不全”“准不准”，办事流程“通不通”“顺不顺”，体验服务“优不优”“好不好”。

　　施学东表示，昆明市生态环境局“排污许可”“辐射安全许可”两高频事项在全省首先实现无纸化办公，体现了“数据多跑路，企业少跑路”的便捷与高效，应持续引导群众开展网上申请、网上审批，节省群众办事时间和成本，并要求局行政审批处牵头进一步梳理核查办事指南，确保办事指南准确、规范统一。

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