近年来，敦化市着眼群众需求，创新方法举措，全面提升服务质量，多举措便企利民，全力打造快捷高效、群众满意的政务服务环境，持续优化营商环境。

　　在“减”上下功夫。敦化市逐渐消除负面清单，推动政务服务集中办理，召开政务服务便利度指标工作推进会，推动负面清单缩减，连续多轮减时限、减环节、减材料，全面提升审批效能。梳理各类改革事项清单，实现更多事项材料信息共享。

　　在“深”上出实招。全市不断深化行政审批制度改革，动态调整市直部门权责清单，将乡镇（街道）综合执法事项纳入乡镇（街道）权责清单进行管理。扎实推进工程建设项目审批制度改革。围绕企业和群众办理的高频事项，打造“一件事一次办”升级版。加快新版全流程审批系统向乡镇（街道）延伸部署，先后梳理制定两批《敦化市乡镇（街道）延伸事项清单》及《敦化市村（社区）延伸事项清单》，16个乡镇、4个街道和村（社区）试点已经实现新版全流程审批系统全覆盖。

　　在“实”上用真劲。多举措为民办实事，对政务服务中心进行整体升级改造，按照“受审分离”的原则，更好打造前后台衔接有序、协同联动、便捷高效的政务服务体系。在持续开展午间不间断服务的基础上，恢复周六延时服务，协调不动产、房产等9个部门在周六上午为群众办理业务。设置24小时自助服务区和“办不成事请找我”反映窗口及“陪办专员”，开展“政务服务体验员”工作，“零距离”体验办事感受。

原文链接：http://www.jl.gov.cn/yaowen/202406/t20240626_3250416.html
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