7月10日下午，佳木斯市委书记丛丽到市信访局，调研2024年上半年信访工作及人民网“领导留言板”工作开展情况，强调要学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，持续完善体制机制、健全责任体系、夯实基层基础，扎实推动全市信访工作高质量发展，为佳木斯加快振兴发展营造更加和谐稳定的社会环境。

　　丛丽到信访大厅，详细了解信访事项登记受理、网上转办等信访接待及办理流程中的创新做法，认真询问每日接访量、群众反映焦点问题和事项办理群众满意度等情况，勉励工作人员要坚持人民信访为人民，持续优化信访服务方式，及时跟踪反馈信访事项办理情况，用心用情用力解决好群众合理合法诉求，不断提升群众对党委和政府的信任度、满意度。

　　在听取了全市信访工作及人民网“领导留言板”受理、办理情况汇报后，丛丽对全市信访系统工作取得的成绩给予充分肯定，强调要进一步坚持和加强党对信访工作的全面领导，树牢全市“一盘棋”思想，压紧压实各方责任，汇聚强大工作合力，加快构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。要提升信访工作水平，经常性开展信访业务培训，持续提升信访干部的群众工作和政策解读能力，着力打造高素质专业化信访干部队伍。要把解决问题作为根本，常态化开展领导干部接访下访，特别是发挥信访工作联席会议机制作用，全力推动信访积案清仓见底。要全面推进信访工作法治化，推动信访与人民调解、行政调解、司法调解有机联动，切实维护信访秩序、社会秩序。要夯实基层矛盾化解基础，充分发挥基层党组织和网格化服务管理作用，积极创建“无信访社区（村屯）”，及时协调解决群众合理诉求，推动各种矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小。同时，要坚持问题导向、标本兼治，聚焦重点领域、重点群体和突出问题，加强分析研究，深挖问题根源，通过政策的制定、完善和落实，推动形成化解突出矛盾的长效机制。

　　期间，丛丽还接待了来访群众，耐心听取群众诉求，详细询问有关情况，现场研究解决办法、协调处理相关问题。

原文链接：https://www.hlj.gov.cn/hlj/c107858/202407/c00_31750559.shtml
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